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新消法实施后投诉井喷郑洛受理量约占全省一半

发布时间:2020-03-03 17:43:59 阅读: 来源:柔性门厂家

【中原经济网讯】昨日,河南省工商局12315指挥中心发布2014年我省受理消费者咨询、投诉、云南哪里治疗银屑病举报情况分析报告。去年全省工商系统健康养生常识各级12315工作机构共受理消费者咨询、投诉、举报268791件,受理量同比上升31.41%。全省18个省辖市、10个省直管县(市)中受理量较去年增长的有25个。

全省工商系统2014年受理量268791件

新《消法》实施后全省消费者投诉、举报量井喷

郑洛两地受理量约占全省一半

去年全省受理量同比上升31.41%

根据报告,2014年,全省工商系统各级12315工作机构共受理消费者咨询205859件,投诉53889件,举报9043件,共计 268791件。截至2014年底,已处理投诉50895件,投诉涉及争议金额1508.27万元;已处理举报8362件(部分案件正在进一步处理中),罚没金额1046.26万元。

据省工商12315指挥中心相关负责人介绍,2014年的受理量同比上升31.41%,其中咨询量同比上升2微信服务网3.76%,投诉量上升 74.68%,举报量上升22.78%。全省18个省辖市、10个省直管县(市)中受理量较去年增长的有25个,其中仅郑州、洛阳两地受理量相加男性健康知识即占全省总受理量的44.66%,受理量地区分布很不平衡。“省辖市中,郑州、安阳、新乡、焦作、濮阳、许昌、三门峡、南阳等地的受理量均较去年增长均在30%以上,超过了全省平均水平。”

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